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淘宝空包网盒马“标签门”后续:启动服务监督员招募

更新时间:2018/11/21 / 阅读次数:69

淘宝空包网11月21日消息,获悉, “标签门”后盒马CEO侯毅今早发布致歉信,兑现“管理层担责”承诺,免去上海区总经理职务。随后,盒马发布了监督员的招募内容。

盒马服务监督员的招募信息显示,盒马将为每个门店招募2名监督员,监督员每周要完成不少于2次门店监督,如果发现不合规情况,可通过直达通道向盒马CEO团队反馈。据透露,征集启动后2小时后就收到近100份报名邮件。

了解到,静安区市场监管部门对外公布了对盒马鲜生事件的最新处置情况。静安区市场监管部门表示,接举报后已对上海盒马网络科技有限公司静安第二分公司进行立案调查,对盒马所有产品标签进行检查,并要求当事人对所有库存产品进行安全自查,对后续现场可能产生的投诉举报安排专人处理。经查,涉事胡萝卜共180盒。截至11月14日,已累计销售107盒,库存剩余73盒。为保障消费者合法权益,监管部门拟按照《上海市消费者权益保护条例》第64条第一款第一项的规定进行处罚。

盒马相关负责人表示,监督员只是盒马自查完善标准的改进措施之一,公司营运团队正在对操作标准进行修订,将尽快对全国所有门店进行培训,由店长负责执行到位。

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